8 DE NOVIEMBRE, PILAR JERICÓ EN DONOSTIA – SAN SEBASTIAN

PILAR JERICÓ. “INNOVAR ES POSIBLE: EL LIDERAZGO TRANSFORMADOR”

La innovación es una necesidad de cualquier empresa en un entorno con tanta complejidad. Se han dedicado recursos a innovar en productos y servicios, pero no siempre en la gestión de personas. Muchos de los métodos de dirección nacieron a principios del siglo XX (especialización, jerarquía, dirección por objetivos…). Sin embargo, el entorno se ha transformado drásticamente y exige modelos diferentes de liderazgo, es decir, se requiere que las compañías innoven en la gestión de personas y para ello, han de identificar las barreras tanto organizativas como personales que lo impiden. En la conferencia, veremos cuáles son los nuevos retos, cómo llevarlos a cabo, cómo gestionar el miedo que impide la innovación y qué nuevo tipo de liderazgo podemos implantar.

Pilar Jericó es Doctora en Organización de Empresas y Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales. Pionera en el análisis del talento y en el impacto del miedo en el desarrollo empresarial.

DALE LA VUELTA A TU COMERCIO

Entre el 8 y 25 de noviembre, el Gobierno Vasco y las Cámaras de Comercio celebramos el 13º encuentro del comercio vasco, bajo el lema DALE LA VUELTA A TU COMERCIO, pretendemos transmitir la necesidad existente de renovarse, reinventarse ante un escenario de cambio en el que fórmulas pasadas ya no sirven.

TALLERES

Merchandisig Sensorial: sorprende desde el interior. Logra una mayor atracción y fidelización de tu clientela, a través de los sentidos.

Packaging
: la importancia del empaquetado; consejos para un empaquetado sencillo, sostenible y atractivo.

La estrategia social media como herramienta
de fidelización: acceso a las nuevas herramientas de fidelización

Seducir al cliente a través de la comunicación
: la importancia de una buena comunicación durante el proceso de compra.

Reconcíliate con tu escaparate
: supera los miedos y prejuicios para realizar un escaparate siguiendo unos sencillos pasos.

¿Atiendes con los cinco
sentidos?: Hacia la satisfacción integral del cliente.

19 oct BILBAO RUTAS COMERCIALES 2011

Frutas Manuela recibiendo a los visitantes del año 2010

 “La innovación también entra por los ojos”

BILBAO 19 de octubre 2011

La imagen de un comercio es el reflejo de su propietario. Más allá de lo puramente comercial, el punto de venta debe comunicar el buen hacer del empresario,  cómo piensa y cómo desea que el cliente le conozca y reconozca. Es decir, la esencia de la empresa, su alma.

No se pueden escatimar medios ni imaginación en la puesta a punto. El comercio y el cliente han de ser uno, la identificación debe ser plena. En definitiva, en una forma de vida. Por ello, hay que cuidar los detalles, que deben seducir al visitante y provocar una grata experiencia de compra, que nos identifique con nuestro cliente.

Visitaremos cuatro empresas vascas que nos abrirán sus puertas, para mostrarnos su clara apuesta por un comercio renovado, atractivo y cómodo para el visitante.

VER VIDEOS:

http://www.youtube.com/watch?v=s_V8l42sfRU

Programa de la jornada BILBAO 19 octubre

  •  10:00h       Recepción de los asistentes
  • 10:05h        Presentación jornada Cámara Comercio Bilbao – Alda. Rekalde 50-3ª
  • 10:15h        Conferencia “Una mirada en el merchandising visual”
  • 11:15h        La constancia como lema: JOYERÍA ZULUAGA-EGUZKILORE JOYA
  • 12:30h        Una puesta en escena con mucho gusto : ALMA DE CACAO
  • 14:00h       Comida
  • 16:00h        La tradición reinventada:PASTELERÍA BIZKARRA
  • 17:15h        Seducir al cliente antes de entrar: FRUTAS MANUELA
  • 18:00h       Fin de la jornada

INSCRIPCIONES: 

http://www.camarabilbao.com/ccb/contenidos.item.action?id=7688338